Для интеграции с Bitrix24, зайдите в Ваш Bitrix24 -> Левое меню -> Еще -> Разработчикам -> Готовые сценарии -> Другое -> Входящий вебхук.
Настройка прав -> установите право доступа CRM -> Сохранить.
Скопируйте "Вебхук для вызова rest api", например https://поддомен.bitrix24.ru/rest/1/16символов/
Зайдите в настройки API в Вашем личном кабинете CallBaska. Кликните кнопку "Настройка Bitrix24" и укажите там URL, полученный в личном кабинете Bitrix24. Нажмите сохранить.
Настройка на этом завершена. Теперь все заявки/звонки, которые придут в CallBaska, будут отправлены в автоматическом режиме в Bitrix24.